Навушники Hoco M14

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Умови повернення товару Ми дотримуємося норм чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів», і гарантуємо вам можливість обміну або повернення товару на справедливих умовах. 1. Повернення товару належної якості Споживач має право протягом 14 календарних днів, не враховуючи дня покупки, повернути або обміняти товар належної якості за умови: товар не використовувався; збережено товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики; є розрахунковий документ (чек, квитанція тощо); товар не входить до Переліку товарів, що не підлягають поверненню, затвердженого постановою КМУ №172 від 19.03.1994 р. (наприклад, продовольчі товари, засоби гігієни, парфумерія тощо). 2. Повернення товару неналежної якості У разі виявлення недоліків у товарі (виробничий брак), покупець має право: вимагати безоплатного усунення дефектів; обміняти товар на аналогічний; вимагати зниження вартості; розірвати договір купівлі-продажу і повернути сплачену суму. Такі вимоги можуть бути пред’явлені протягом гарантійного терміну, або, якщо його не встановлено, — у розумний строк, але не пізніше 2 років із дня покупки. 3. Порядок повернення Для повернення товару необхідно: Звернутися до продавця будь-яким зручним способом (телефон, електронна пошта, особисто). Надати: копію документа, що підтверджує покупку; товар у належному стані (якщо повернення через відмову); заяву на повернення або обмін (за зразком продавця). Повернення коштів здійснюється протягом 7 банківських днів з моменту отримання товару назад та оформлення заяви. 4. Онлайн-замовлення (дистанційна торгівля) При покупці в інтернет-магазині споживач має право відмовитися від товару протягом 14 днів Для вирішення питань обміну та повернення товарів - зателефонуйте нам за номером +380632033515 Повернення коштів здійснюється зручним для клієнта способом протягом 3-х робочих днів після отримання та перевірки продавцем товару.